メール配信・顧客管理システム

INAが独自に開発したメール配信システムです。
登録用アドレスに空メールを送るだけの簡単登録タイプから、顧客情報を詳細に登録でき管理できるタイプまであり、
お客様に合わせて個別にカスタマイズも可能ですので、業務にマッチしたシステムをご提供することができます。

選べる４タイプ

メール配信システムは”大きく分けて４タイプ”に分類されます。
それぞれ長所・短所がございますので、お客様の業種にあわせてお選び下さい。

1.イージータイプ

メールアドレスだけを登録するタイプです。 登録用メールアドレスに空メールを送るだけで登録が完了します。 メール配信は全配信のみ（配信先を絞り込むことは出来ません）となっています。 登録が簡単なので多くの方に気軽に登録していただけます。男女や年代別ごとにメールを配信する必要がなければこのタイプをオススメします。

2.ノーマルタイプ

メールアドレス＋個人情報も登録できるタイプです。 登録用メールアドレスに空メールを送ると登録用URL（ホームページアドレス）が自動返信されますので、会員様に名前や年齢、性別などを入力してもらい登録していただきます。 名前や年齢、性別などを登録できるので、「２０代の女性だけ」にキャンペーン情報を配信でき、配信するメールに会員様の名前を差し込む機能も使えますので、より密接に情報を配信できます。

3.カスタムタイプ

ノーマルタイプの登録項目では足りない場合、ご希望に応じてカスタマイズいたします。個人向けだけでなく法人向けへのカスタマイズやあるいは個人客と法人客が混在するタイプへのカスタマイズなどももちろん大丈夫です。
やらないといけないのはわかっていてもなかなか出来ていない「顧客管理」もこのシステムなら一括して管理できます。来店記録や男女比、年代別分布でお客様のニーズが見えてきます。
お客様ごとのコメント（クレームや対応履歴）を入力することで対応した自分だけが知っている「暗黙知」を社員（店員）と共有できます。 INAが独自に開発したメールシステムだからこそ、どこまでも自由にカスタマイズが可能です。

4.自動車業界向けタイプ

自動車業界のお客様の声を反映し開発しました。登録できる項目は個人情報に加え車検証の情報＋αとなっています。オイル交換の時期や車検の時期をあらかじめリサーチしておき前もってメールでお知らせすることで他店への流出を防ぎます。 また、複数店での情報の共有も可能ですから、ちょっとしたチャンスを見逃さずお客様にご提案することで売上アップにつながります。